|
Information og kommunikation skal forstås bredt og dækker i princippet al intern og ekstern information.
Derfor har alle medarbejdere et informationsansvar. Til støtte for dette er der etableret en række informationsmedier de kan benytte sig af.
Intern information er information til elever, studerende, kursister, ansatte m.fl., og formidles via forskellige informationsmedier.
Ekstern information er information til eksterne interessenter og offentligheden. Den finder sted gennem hjemmesider, brochurer, møder, presse mv.
Kommunikation er udveksling af information, idéer, synspunkter, erfaringer og evaluering af samarbejdet og de fælles aktiviteter. Den finder sted såvel i det daglige samarbejde som på møder mv.
Information og kommunikation skal understøtte et relevant samarbejde mellem organisationens led, kvalificere arbejdsresultaterne og udvikle skolekulturen.
|
Mål
|
Strategi
|
1. Kommunikationen understøtter samarbejdet, kvalificerer resultaterne og udvikler skolekulturen.
|
1.a Medarbejdere informeres om den løbende udvikling af skolens organisation.
1.b Information og kommunikation er indtænkt i alle funktions- og organisationsbeskrivelser.
1.c Møder og kommunikationsstrukturer er beskrevet og genstand for en løbende evaluering.
1.d Der tilstræbes en så stor åbenhed som muligt.
1.e Der findes beskrevne råd, vink og regler til alle om skriftlighed, annoncering, brochureproduktion, brevskrivning osv.
|
|
2. Medarbejderne skal have den fornødne information for på bedst mulig måde at varetage arbejdsopgaverne.
|
2.a Hele organisationen, alle procedurer og politikker er beskrevet og tilgængelige.
2.b Beskrivelserne vedligeholdes
2.c Der findes et beskrevet system af nyhedsbreve som dækker organisationens, medarbejdernes og interessenternes behov.
2.d Der sker en løbende evaluering og udvikling af skolens informations- og kommunikationssystemer.
|
|
3. Elever, studerende og kursister modtager den information de har behov for.
|
3.a Skolen er indrettet med "vejvisere", i form af skiltning og "informationer", som er let tilgængelige for besøgende, elever og kursister.
3.b Der formidles løbende ajourført materiale som indeholder generel information samt information om de enkelte afdelinger og uddannelser.
3.c Der udarbejdes løbende produktions- og fordelingsplaner for skolens informationsmaterialer.
3.d Information til skolens interessenter er indarbejdet i skolens kommunikationssystemer.
|
|
4. Skolen modtager og behandler feedback om uddannelserne og generelle forhold fra interessenter.
|
4. Skolen gennemfører løbende evalueringer og brugerundersøgelser af undervisningen og tilhørende forhold. Evalueringer og undersøgelser indgår i skolens mål- og strategiarbejde.
|
|
5. Skolen tegner et realistisk billede af sig selv og sine særlige kvaliteter.
|
5.a Kommunikationschefen skal sikre, at det billede der tegnes af skolen er dækkende og fremhæver dens særlige kvaliteter.
5.b Kommunikationschefen samarbejder med skolens personalegrupper om den eksterne information.
5.c Alle medarbejdere fungerer som informationsmedarbejdere og bærer et ansvar for at fremstille et realistisk og nuanceret billede af skolen og dens særlige kvaliteter.
|
|
6. Skolen anvender tidssvarende og relevante kommunikationsformer.
|
6.a Skolens informationsmaterialer er overskuelige og appetitlige, med en udstrakt brug af billeder og illustrationer. Sproget er enkelt, klart, godt og moderne, tilpasset efter de forskellige modtagergrupper.
6.b Skolen anvender moderne og tidssvarende kommunikationsmedier og -former.
6.c Skolens informationsmedarbejder besidder kompetencer i sprog- og billedkommunikation, samt i brugen af moderne medier. Denne viden udbredes på skolen via samarbejdet mellem informationsmedarbejderen og de medarbejdere som besidder særlige kommunikative kompetencer.
|
|
7. Der skal fortsat ske en udvikling af skolens brochuremateriale.
|
7.a Brochuremateriale har en relativt kort levetid. Derfor trykkes de ikke i store oplag, men produceres efter behov.
Inden en brochure genoptrykkes tages der stilling til om form og indhold skal ændres for at give et tidssvarende og retvisende billede.
|
.
Status 2011
Skolens hjemmeside er udbygget med et kursusmodul fra EF kommunikation, som sikrer valid og opdateret kursusinformation. Lokale redaktører har fortsat en central rolle i udvikling af hjemmesiden samt i forhold til at overholde kravene i lov om gennemsigtighed og offentlighed. Siden fungerer, der er dog behov for fortsat udvikling af design og brugervenlighed.
Der er nu informationsskærme på de fleste af skolens afdelinger, så dagsaktuel information om skemaændringer, kursusstart, møder og begivenheder kan ses på både hjemmesiden samt informationsskærme i afdelingen.
RTS Nyhedsbrev lægges på skolens e-learingsplatform "Fronter" og sendes samtidig til alle ansatte via mail for at sikre, at antallet af læsere og dermed informationsniveauet bliver så højt som muligt. Her ud over er der en række lokale afdelingsnyhedsbreve. I 2011 har der været arbejdet med at analysere skolens informationsflow samt sikre, at alle skolens hovedområder har systematisk lokal information. Flere afdelinger har velfungerende og systematisk information og der arbejdes på, at dette bliver en realitet på alle afdelinger.
Arbejdet med information omkring skolens byggerier, visioner og værdigrundlag vil naturligvis fortsætte i de kommende år.
Alle afdelinger har fortsat et stående tilbud om support til annoncering og anden markedsføring af afdelingen ved henvendelse til kommunikationschefen, som gerne bidrager til planlægningen.
Systematisk presseomtale ved svendeprøveafslutninger er implementeret i 11
I forbindelse med vejomlægning i forbindelse med motorvejsudvidelsen er der udarbejdtet nyt kortmateriale over skolens adresser også i konsekvens af vejnavneskiftet fra Maglelunden og Køgevej til "Pulsen", som skete i 2011.
|
Information